Retourbeleid

We zijn ervan overtuigd dat u zeer tevreden zult zijn met uw Sure Petcare-product(en) en daarom bieden we een Tevredenheidsgarantie van 30 dagen.

Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop en u uw Sure Petcare-product rechtstreeks bij SureFlap Ltd (via onze website of via de telefoon) hebt aangeschaft, kunt u uw ongebruikte product(en) binnen 30 dagen na de aankoopdatum retourneren. We restitueren dan het volledige aankoopbedrag.

We behouden ons het recht voor producten naar u terug te sturen die na 30 dagen aan ons zijn geretourneerd, tenzij deze defect zijn.

Als u een ongebruikt Sure Petcare-product wilt retourneren dat u bij een ander verkooppunt hebt aangeschaft, informeert u bij het desbetreffende bedrijf naar hoe u het product rechtstreeks aan hen retourneert. We kunnen retournering van gebruikte producten of producten die bij andere verkooppunten zijn aangeschaft, alleen accepteren als ze defect zijn.

Als uw SureFlap-product defect is, doen we er alles aan om de fout op te sporen en u een geschikte oplossing of een vervangend product te bieden.

Volg de onderstaande links voor meer informatie over het retourneren van een ongebruikt of defect Sure Petcare-product.