Nous avons la certitude que vous serez satisfait de vos produits Sure Petcare. C'est pourquoi nous proposons désormais une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait de votre achat et que vous avez acheté votre produit directement auprès de SureFlap Ltd (sur le site Web ou par téléphone), vous pouvez renvoyer les articles inutilisés dans les 30 jours suivant la date d'achat. Nous vous rembourserons alors l'intégralité de la somme versée pour ces produits.

*Veuillez noter que ce qui précède ne s’applique pas aux accessoires. Les accessoires doivent être non ouverts dans l’emballage d’origine pour être admissibles à un remboursement.

Nous nous réservons le droit de vous renvoyer tout article retourné après ce délai, sauf s'ils sont défectueux.

Si vous souhaitez nous renvoyer un article SureFlap non utilisé et fourni par un autre point de vente, contactez la société qui vous l'a vendu pour vous renseigner sur leur procédure de retour. Nous n'acceptons le renvoi d'articles utilisés ou achetés auprès d'autres points de vente que s'ils sont défectueux.

Si votre produit SureFlap présente un défaut, nous ferons tout notre possible pour identifier le problème et vous proposer une solution ou un échange.

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