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Rücknahmerichtlinie


Wir sind sicher, dass Sie mit unseren Sure Petcare-Produkten zufrieden sein werden. Deshalb bieten wir eine 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie an.

Wenn Sie Ihr Sure Petcare-Produkt direkt bei SureFlap Ltd erworben haben (über unsere Website oder per Telefon) und aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie Ihre ungenutzten Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum zurückgeben. Anschließend erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis zurück.

Wir behalten uns das Recht vor, Produkte, die Sie nach mehr als 30 Tagen an uns senden, an Sie zurückzusenden, sofern diese nicht fehlerhaft sind.

Wenn Sie ein bei einem anderen Händler erworbenes ungenutztes Sure Petcare-Produkt zurückgeben möchten, wenden Sie sich für Rückgabeangelegenheiten direkt an diesen Händler. Gebrauchte und über andere Händler erworbene Artikel nehmen wir nur an, falls sie fehlerhaft sind.

Bei fehlerhaften SureFlap-Produkten bemühen wir uns um eine Problemdiagnose und liefern Ihnen einen geeigneten Ersatz oder eine anderweitige geeignete Lösung.

Eine Anleitung zur Rückgabe ungenutzter und fehlerhafter Sure Petcare-Produkte finden Sie unter den untenstehenden Links.

 

Rückgabe ungenutzter Artikel 

Rückgabe fehlerhafter Artikel 

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