Wie findet man einen geeigneten Katzensitter?

15th August 2019

Agnes Hanning ist eine vielgereiste Flugbegleiterin der Lufthansa und ausgebildete Tierpsychologin, mit einer ausgewachsenen Schwäche für Katzen. Ihre langjährige Erfahrung aus beiden Bereichen hat sie 2017 zur einem neuen Servicekonzept inspiriert, und ultimativ zur Gründung ihrer Agentur für Katzensitting "Miez&Maunz" geführt. Im folgenden Interview erklärt sie, worauf man bei der Suche nach einem professionellen Katzensitter achten sollte.

Welche Vorteile bietet das Sitting durch eine professionelle Katzensitting-Agentur?

„Zunächst einmal stehen Zuverlässigkeit und Sicherheit ganz oben auf der Liste. Bevor unsere Katzensitter bei Miez&Maunz anfangen, werden sie von mir persönlich auf Herz und Nieren geprüft. Ohne polizeiliches Führungszeugnis und ein intensives Interview, fängt niemand bei uns an. Unsere Katzensitter werden zusätzlich intern in Fragen der Tierpsychologie, artgerechter Haltung und gesunder Ernährung geschult. Bedürfnisse der Katze, wie Spieltrieb und Zuwendung, stehen dabei genauso auf der Agenda, wie Hinweise zu potentiellen Gefahrenquellen im Haushalt.

Ein weiterer Teil der Schulung findet unter Anleitung einer Tierärztin statt, schließlich könnten unsere vierbeinigen Kunden auf eine regemäßige Medikamentengabe bis hin zum Spritzen von Insulin angewiesen sein. Und natürlich ist das Erkennen und Handeln in kritischen Situationen besonders wichtig. Im Notfall muss auch das Einleiten von Erste-Hilfe-Maßnahmen sicher sitzen, da bin ich kompromisslos.

Ein weiterer Punkt: Ein Familienangehöriger, Nachbar oder Freund kann immer plötzlich als Unterstützung ausfallen. Mit Profis kann das nicht passieren. Miez&Maunz hat immer Ersatz in der Hinterhand, falls etwas sein sollte. So erhält das Tier garantiert immer die notwendige liebevolle Pflege, Pflanzen werden gegossen, Briefkästen geleert und der Kunde kann sich entspannt zurücklehnen und seinen Urlaub genießen – selbstverständlich mit einem täglichen Foto seiner Katze auf sein Smartphone.’’

Worauf muss der Katzenhalter bei der Suche nach einer guten Katzensitting-Agentur achten?

„Rein organisatorisch vor allem natürlich, ob genügend geschulte Katzensitter da sind, die sich im Notfall auch gegenseitig vertreten können und auch in so einem Fall genau Bescheid wissen, ob und welche Besonderheiten zu beachten sind. Dann ist der erste Eindruck wichtig. Welche Fragen werden gestellt? Geht der Sitter beim ersten Kennenlernen auf das Tier ein? Welche Bedürfnisse hat es, welche Rituale ist es gewohnt, welche Wünsche hat der Besitzer? Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit, Seriosität, nachvollziehbare Preisstrukturen usw. sollten per se eine Selbstverständlichkeit sein.’’

Wie darf man sich ein solches erstes Kennenlernen vorstellen?

„Natürlich geht es darum, Vertrauen zwischen dem Kunden und dem Sitter aufzubauen. Der Kunde überlässt dem Sitter schließlich den Schlüssel zu seiner Wohnung, und damit zu seinem privatesten Bereich. Und genauso ist es wichtig, dass die Katze den Sitter annimmt und sich von ihm anfassen lässt. Wir drängen uns dabei dem Tier keinesfalls auf, sondern lassen ihm die Zeit, die es braucht, um den Kontakt aufzunehmen. Währenddessen werden die Besitzer eingehend zur Gesundheit, den Gewohnheiten und den Vorlieben der Fellnase befragen. Schließlich soll ja alles so sein, als ob er selbst anwesend wäre. Dazu gehört auch, dass zum Beispiel abgeklärt wird, welche Rollläden auf oder zu sein sollen, ob die Katze auf den Balkon darf, welche Fenster geöffnet werden können, wie etwaige Schließ- oder Alarmanlagen funktionieren. Aber natürlich benötigen wir auch den Namen des Tierarztes, an den man sich im Notfall wenden sollte.’’

Wie sollte die Urlaubscheckliste eines Katzenhalters aussehen: Welche Vorbereitungen sollten wann getroffen werden, bevor es in den Urlaub geht?

„Frühzeitig überlegen, wer die Betreuung des geliebten Tieres übernehmen kann. Eine vertraute Person oder doch lieber eine professionelle Agentur? Wer sich für eine Agentur entscheidet, sollte unbedingt rechtzeitig einen Termin vereinbaren, da es andernfalls, gerade in den Ferienzeiten, zu Engpässen kommen kann. Und dann sollten natürlich das gewohnte Futter, Streu, ggf. Medikamente in ausreichenden Mengen vorrätig sein.’’

Gibt es Zubehör, welches die Pflege einer Katze während der Abwesenheit des Halters erleichtern kann?

„Unbedingt! Natürlich können unsere Sitter nur eine begrenzte Zeit in der Wohnung des Halters sein. Katzen sind es aber häufig gewohnt, frisches Futter durchgehend zur Verfügung zu haben. Für solche Fälle sind chipgesteuerte Surefeed Futterautomaten die ideale "Urlaubsvertretung" und für unsere Arbeit ein zuverlässiger Co-Katzensitter.’’

Auch bei Freigängern profitiert der Katzenbesitzer von der chipgesteuerten Technik: Chipgesteuerte Katzenklappen erlauben nur den eigenen Samtpfoten den Zugang zur Wohnung. Wilde Partys, mit sämtlichen Katzen der Nachbarschaft in den eigenen vier Wänden, können so wirksam verhindert werden.’’