Sure Petcare

CES CONDITIONS

Ces conditions générales (« Conditions ») couvrent notre moniteur d'activité Animo^MD (« Produit ») et tout logiciel requis pour l’utilisation ou la mise à jour d’Animo.

Ces Conditions constituent un accord entre Vous, le client ou le propriétaire ("Vous") et SureFlap Limited ("Nous”) et définissent Vos droits ainsi que les responsabilités que Vous avez vis-à-vis du Produit.

Veuillez lire ces Conditions attentivement avant que Vous n’utilisiez le Produit. Ces Conditions Vous informent sur Nous, sur Notre façon de Vous fournir des produits, sur la façon dont Vous et Nous pouvons changer ou mettre fin au contrat, comment procéder en cas de problème ainsi que d'autres informations importantes.

À PROPOS DE NOUS

Nous sommes SureFlap Limited, le numéro d'enregistrement de notre société est le 06399085 et notre siège social est sis à l'unité 7 Irwin Centre Scotland Road, Dry Drayton, Cambridge, Cambridgeshire, CB23 8AR, Royaume-Uni.

Vous pouvez nous contacter par téléphone au 0800 012 4511 ou par courriel à enquiries@surepetcare.com ou à l’adresse postale : Unité 7 Irwin Centre Scotland Road, Dry Drayton, Cambridge, Cambridgeshire, CB23 8AR, Royaume-Uni.

Quant à Nous, Nous Vous contacterons en cas de nécessité par téléphone, courriel, ou à l’adresse postale que Vous Nous avez fournie, ou, le cas échéant, dans l'application mobile du Produit.

UTILISATION DU PRODUIT

Le Produit Vous est destiné pour un usage proprement personnel et non commercial. Pour pouvoir utiliser le Produit, Vous devez vous inscrire afin d’avoir un compte avec Nous en téléchargeant l'Application du Produit Sure Petcare-Animo (« Application ») située à l'App Store d'Apple et à Google Play. Vous comprenez et reconnaissez que le Produit peut ne pas fonctionner correctement si Vous ne gardez pas l'Application et le compte associé actualisée et à jours.

ATTENTION : Le Produit n'est pas un jouet. Gardez le Produit loin de la portée des enfants ou des animaux domestiques. Le Produit contient de petits composants pouvant constituer un risque d'étouffement.

Le Produit est développé à l’aide d’un matériel informatique et d’algorithmes de pointe afin de suivre de près les données de comportement. Nous l'améliorons constamment pour calculer les mesures aussi précisément que possible. L'exactitude du Produit et de l'Application n'est pas sensée correspondre aux dispositifs médicaux ou vétérinaires ou aux appareils de mesure scientifiques, mais est sensée Vous donner les meilleures données disponibles dans un dispositif de moniteur d'activité mettable pour les chiens.

Le Produit contient une pile au lithium, veuillez suivre les directives ci-dessous relatives à la batterie :

i) Il ne faut en aucun cas ingérer, percer, couper ou démonter la pile - cela pourrait entraîner un risque de brûlure chimique.

ii) Gardez les piles neuves et usées hors de la portée des enfants. Si le compartiment des piles ne se ferme pas correctement, arrêtez d'utiliser le produit et gardez le loin des enfants. Si Vous croyez que les piles ont été avalées ou placées dans n'importe quelle partie du corps, consultez immédiatement un médecin.

iii) Remplacer la pile par un autre type incorrect représente un danger réel d’explosion

iv) Veuillez jeter ou recycler la pile correctement.

PROPRIÉTÉ

Vous admettez que tous les droits de propriété intellectuelle de notre Produit, y compris les logiciels et technologies sous-jacents et les informations et contenus que Nous fournissons sur notre Produit ou Application, sont Notre propriété et celle de nos fournisseurs et sont protégés par la loi à travers le monde. Nous pouvons utiliser Vos suggestions, idées, feedback ou recommandations concernant notre Produit (« Feedback »), dans n'importe quel but et sans aucune obligation envers Vous. En Nous donnant Votre Feedback Vous Nous munissez d’une licence mondiale, irrévocable, entièrement libérée et libre de droits pour utiliser et exploiter le Feedback de quelque manière que ce soit durant toute la période de la protection juridique de ce Feedback en vertu de tout droit de propriété intellectuelle applicable reconnu dans toute juridiction dans le monde.

INSTRUCTIONS D'ENTRETIEN DU PRODUIT

Ne pas exposer le Produit à des températures extrêmement élevées ou basses. Ne pas exposer le Produit à une flamme ou à une source de chaleur directe car la pile risque d'exploser. Ne pas nettoyer le Produit avec des produits de nettoyage ou des ustensiles abrasifs, utilisez simplement un chiffon humide, puis une fois propre, séchez-le. Il n'est pas nécessaire de retirer la pile pour nettoyer le Produit.

Vous admettez et acceptez que la Garantie ci-dessous sera annulée si vous ne suivez pas les instructions d'entretien ci-dessus.

GARANTIE DU PRODUIT

Nous garantissons que votre Produit sera exempt de défauts de matériaux et de fabrication (la « Garantie ») pour une période d'un (1) an à compter de la date d'achat par l'acheteur au détail original (la « Période de Garantie »). Si une défectuosité du Produit survient pendant la Période de Garantie, Nous le ferons, à notre seule discrétion et sous réserve des lois applicables : (a) réparer ou remplacer par un produit ou un composant neuf ou le remettre à neuf ; ou (b) rembourser le prix d'achat original une fois le Produit défectueux est retourné. Cette Garantie ne s'applique pas :

i) Aux produits que vous achetez auprès des revendeurs non autorisés ;

ii) si des dommages ou des défauts sont causés par Vous ou par autre abus, négligence, manipulation, utilisation ou installation incorrecte de partie tierce, ou par le fait de ne pas utiliser le Produit conformément à toute documentation du produit ;

iii) lorsque le Produit est utilisé avec un appareil mobile jailbreaké ou rooté ;

iv) lorsque le Produit est endommagé à la suite d'un abus, d'un accident, d'une modification non autorisée ou d'autres causes indépendantes de notre volonté ;

v) les pièces consommables telles que les piles et les bandes, à moins que ces pièces ne soient endommagées en raison d'un défaut des matériaux ou de fabrication par Nous ;

vi) les dommages cosmétiques, y compris, mais sans s'y limiter, les égratignures, les entailles, le plastique cassé sur les pièces ou tout dommage physique sur la surface du produit ; ou

vii) si des dommages ou des défauts sont causés par une manipulation brutale, des dommages liquides délibérés ou excessifs ou des conditions thermiques ou environnementales extrêmes ou un changement rapide de ces conditions, de la corrosion, de l'oxydation, des modifications ou des connexions non autorisées.

TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER RELATIVES AUX PRODUITS SONT LIMITÉES À LA DURÉE DE LA GARANTIE EXPRESSE EN VIGUEUR. TOUTES AUTRES CONDITIONS, REPRÉSENTATIONS ET GARANTIES EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE NON-CONTREFAÇON, SONT EXCLUES. Certaines juridictions n'autorisent pas de limitations sur la durée d'une garantie implicite, donc, la limitation ci-dessus peut ne pas s'appliquer à votre cas. Cette garantie Vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient selon la juridiction. Vos droits statuaires ne sont pas affectés. Nous ne pouvons pas garantir que le Produit réponde à vos exigences ou qu'il soit disponible de manière ininterrompue, sécurisée ou sans erreur. Nous n'offrons aucune garantie quant à la qualité, l'exactitude, la ponctualité, la véracité, l'exhaustivité ou la fiabilité du Produit ou de l'Application.

Processus de réclamation : Afin d’obtenir des recours en vertu de cette garantie, vous devriez avoir enregistré votre Produit afin d’être protégé sous la Garantie. Nous devons recevoir Votre réclamation avant la fin de la Période de Garantie et il se pourrait que Nous Vous demandions d'inclure votre preuve d'achat avec toute réclamation. Vous devrez payer le coût de l'expédition du Produit. En envoyant le Produit, Vous acceptez de Nous transférer la propriété. Il se pourrait que nous ne puissions pas Vous renvoyer le Produit original. Nous garantissons que tout Produit réparé ou remplacé sera couvert pour le reste de la période de Garantie initiale. Si la réclamation est justifiée sur la base de cette Garantie, Nous Vous expédierons le Produit réparé ou remplacé à nos frais. Tout Produit qui Nous est retourné sans une réclamation en vertu d’une garantie valide peut être rejeté, retourné à Vos frais (sous réserve de paiement anticipé) ou sera discrètement éliminé.

EXCLUSIONS ET LIMITATIONS DE GARANTIE

La Garantie ci-dessus s'applique uniquement au produit hardware fabriqué par ou pour SureFlap et qui peut être identifiée par la marque déposée, la dénomination commerciale ou le logo « Sure Pet care », « SureFlap » et / ou « Animo », qui lui est attaché à condition toutefois que la Garantie n'inclue pas les accessoires, même s'ils sont identifiés par la marque déposée, la dénomination commerciale ou le logo « Sure Petcare», « SureFlap » et / ou « Animo ». En outre, la Garantie ne s'applique à aucun logiciel, y compris les logiciels intégrés au produit Animo, ou au hardware qui n’appartient pas à Animo, même s'il est emballé ou vendu avec le matériel Animo.

Important : Il n'y a pas de pièces réparables dans le boîtier mise à part la pile.

Sécurité : Il est de votre responsabilité d’exercer vos pouvoirs d’appréciation et de respecter toutes les mesures de sécurité requises par la loi et par le bon sens. Nous n'assumons aucune responsabilité quant aux accidents résultant de ou liés à l'utilisation du Produit. Toute information de sécurité supplémentaire et les avertissements de produit inclus avec votre Produit doivent être suivis.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne limitons pas notre responsabilité (le cas échéant) à Vous en ce qui concerne : des blessures corporelles ou la mort résultant de négligence ; fraude ; ou toute question pour laquelle il serait illégal d'exclure ou d'essayer d'exclure notre responsabilité.

Sous réserve du paragraphe ci-dessus, Notre responsabilité globale totale envers Vous en vertu ou en relation avec les présentes Conditions, y compris la responsabilité de la garantie (que ce soit de par le contrat, un délit civil, une négligence, une violation de devoir légal, restitution ou autre) pour tout dommage ou perte quelle que soit la cause sera limitée à £ 1000.

Nous ne serons aucunement responsables (y compris la responsabilité de la garantie) envers Vous pour l'un des types de pertes suivants (que ces pertes surviennent directement dans le cours normal des affaires ou autrement): perte purement économique; perte de profits; la perte ou l'endommagement des matériaux stockés dans les marchandises fournies; perte d'affaires; perte de revenus; perte de contrat; réduction ou perte de clientèle et / ou d’occasion d'affaires; perte de gains ou d'économies anticipés ou de pertes similaires; gestion gaspillée, temps opérationnel ou autre temps; ou toute perte spéciale, indirecte ou consécutive.

Nous ne serons responsables d’aucun manquement à exécuter ou retard dans l’exécution de l'une de nos obligations en vertu des présentes Conditions et qui survient à la suite de tout événement hors notre contrôle raisonnable.

QUELLE EST LA LOI APPICABLE ?

Ces Conditions sont régies par la loi anglaise et Vous pouvez intenter une action en justice concernant les produits devant les tribunaux anglais. Si Vous vivez en Écosse, Vous pouvez intenter une action en justice concernant les produits devant les tribunaux écossais ou anglais. Si Vous résidez en Irlande du Nord Vous pouvez intenter une action en justice concernant les produits dans les tribunaux d'Irlande du Nord ou d'Angleterre.

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