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Un foyer protégé pendant 10 ans grâce à la Chatière à puce électronique

Chris Higgs est cliente Sure Petcare depuis 10ans et comme nous célébrons les 10 ans de la chatière SureFlap cette année, nous avons pris contact avec elle pour savoir comment notre produit l’avait aidée.

Notre maison a été envahie par Tom, un gros chat roux. Plusieurs matins, nous nous sommes réveillés et nous l’avons trouvé devant notre porte de chambre réclamant de la nourriture et nos trois chats Minke, Muffin et Cricket (des chats que nous avons sauvés) n’étaient vraiment pas contents de ces intrusions.

Nous connaissions les chatières contrôlées par reconnaissance de colliers mais ce n’était la solution idéale, Cricket était un grand chasseur, nous avons dû à plusieurs reprises changer son collier. Je ne me rappelle plus comment nous avons entendu parler des chatières à lecteur de puces électroniques. Elles n’étaient pas présentes chez les vétérinaires ou dans les magasins comme aujourd’hui. Il y avait deux types de chatières : une qui était reliée par un câble électrique avec la possibilité de programmer des heures d’utilisation et la chatière SureFlap, qui fonctionnait avec des piles. On aurait eu du mal à brancher le câble d’alimentation de la chatière car il n’y a pas de prise près de la porte où nous voulions l’installer, nous avons donc choisi la chatière SureFlap !

Elle nous a été livrée en juillet 2008 et nous l’avons installée immédiatement. Les femelles l’ont tout de suite utilisée mais Cricket en a eu peur. Il n’aimait pas le bruit du verrou… Il ne voulait pas l’utiliser ! J’ai contacté SureFlap et leur ai expliqué mon problème. Andy Bank (Directeur commercial) nous a répondu comme quelqu’un ayant déjà eu ce problème et qui avait appris à son chat à l’utiliser. Il nous a donné plein de conseils et nous a envoyé une chatière qui était en développement pour la tester. Elle avait un tunnel plus long avec des verrous moins bruyants. Cricket a eu du mal à utiliser le tunnel, il avait une broche à la hanche et donc une bosse à ce niveau-là. Il trouvait le bruit des verrous encore trop bruyant, nous l’avons donc renvoyée. Après quelques semaines, nos efforts ont payé et Cricket a enfin utilisé la chatière SureFlap pour sortir de la maison.

En juin 2009, la chatière a cessé de fonctionner. Le verrou est resté coincé, impossible de le réparer. J’ai écrit à Animalcare, où je l’avais achetée pour la remplacer avec la garantie. Les nouvelles chatières étaient pourvues d’un tunnel plus long, je leur ai demandé s’ils n’avaient pas une ancienne version avec un tunnel plus court, ils ont contacté SureFlap et Nick Hill, le gérant, nous a appelé et nous a proposé de nous envoyer une chatière reconditionnée avec une nouvelle porte et un tunnel plus court. Parfait !

Avec l’usure, l’aimant qui gardait la porte fermée s’est déboité, Muffin et Cricket tapaient la porte de la chatière de l’intérieur pour chasser le chat roux. SureFlap nous a envoyé une nouvelle porte avec les instructions pour l’installer.

En 2011, nous avons agrandi la véranda et installé une nouvelle porte. Nous avons donc décidé de commander une nouvelle chatière et avons contacté SureFlap pour qu’ils nous envoient une ancienne version. Ils nous ont expédié une chatière avec un tunnel moins long. Avec cette nouvelle chatière, Cricket était capable de sauter de la chatière, directement sur mes genoux et nous n’avons plus jamais été embêtés par d’autres chats s’introduisant dans notre maison.

Cricket a été renversé par une voiture en 2016 (il avait 16 ans) lors d’une expédition de chasse et Minke est décédée l’année dernière à l’âge de 19 ans. Tom le chat roux a disparu il y a quelques années. Un autre chat l’a remplacé, attaquant lui aussi les chats du quartier. Il n’avait pas de maitre, sentait très mauvais et s’infiltrait dans toutes les maisons non sécurisées. Il a été attrapé et stérilisé, il vit maintenant dans le village et est nourri par plusieurs personnes sans causer de nuisance. Muffin, la sœur de Cricket a maintenant 18 ans, elle est toujours parmi nous et elle adore passer par la chatière pour chasser les chats du voisinage, qui partent en courant dès qu’elle sort de la maison.

Notre chatière de 2011 a besoin d’un peu de maintenance. Pour nous, cela a été un achat très bénéfique et nous la recommandons grandement !

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